Cette page recense les principaux dispositifs d’écoute, d’accompagnement et d’information pouvant être mobilisés par les étudiantes et étudiants de l’ENSIL-ENSCI.
Numéros d’urgence
En cas de danger immédiat ou de situation d’urgence :
15 – SAMU
Urgences médicales.
17 – Police / Gendarmerie
Intervention des forces de l’ordre.
18 – Sapeurs-pompiers
Secours d’urgence.
112 – Numéro d’urgence européen
Accessible partout dans l’Union européenne.
114 – Urgences par SMS ou visioconférence
Destiné aux personnes sourdes, malentendantes, aphasiques ou dysphasiques.
Ces numéros sont gratuits et accessibles depuis un téléphone fixe ou mobile, même bloqué ou sans crédit.
Autres numéros d’urgence : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F33954
1. Dispositifs à l’Université de Limoges
Service de Santé Étudiante (SSE)
Le Service de Santé Universitaire de l’Université de Limoges accompagne les étudiantes et étudiants sur les questions de santé, de bien-être et de soutien psychologique.
Le service propose notamment :
- des consultations médicales ;
- un accompagnement psychologique ;
- des entretiens avec deux psychologues ;
- des actions de prévention et d’orientation.
Service de Santé Étudiante – Université de Limoges
Ouverture du Lundi au Vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h
(Pour la prise de rendez-vous : Secrétariat ouvert de 8h à 12h et de 13h à 16h15)
Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne sur le site https://rdv-sse.unilim.fr/
Cellule de signalement et de lutte contre les violences, discriminations et harcèlement
L’Université de Limoges dispose d’un dispositif de signalement et d’accompagnement pour les situations de :
- harcèlement ;
- violences sexistes et sexuelles ;
- discrimination ;
- violences ou comportements inappropriés.
Cette cellule permet :
- d’être écouté et accompagné ;
- d’obtenir des informations sur les démarches possibles ;
- d’être orienté vers les interlocuteurs compétents.
Cellule de signalement – Université de Limoges :
https://www.unilim.fr/presentation/harcelement-et-violences-sexuelles-et-sexistes-a-luniversite/
2. Écoute et soutien psychologique
3114 – Numéro national de prévention du suicide
Accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7 sur l’ensemble du territoire national.
📞 3114
Des professionnels formés à la prévention du suicide et à l’intervention de crise assurent l’écoute, le soutien et l’orientation des appelants.
SOS Amitié
Service d’écoute bienveillant, gratuit, anonyme et confidentiel destiné aux personnes traversant une période difficile.
- 📞 09 72 39 40 50 ou le numéro d’un lieu https://www.sosamitie.org/aider/pres-de-chez-moi
- Écoute téléphonique 24h/24 et 7j/7
- Tchat : de 13h à 3h du matin
https://www.sosamitie.org/besoin-aide/chat
- Échanges possibles par messagerie électronique
https://www.sosamitie.org/besoin-aide/messagerie
Fil Santé Jeunes
Service d’écoute anonyme et gratuit destiné aux 12-25 ans.
https://www.filsantejeunes.com
- 📞 0 800 235 236
- Écoute téléphonique : 9h00 à 23h00
- Tchat individuel : 9h00 à 22h00
https://www.filsantejeunes.com/tchat-individuel
Thématiques : santé, sexualité, relations affectives, mal-être, vie étudiante.
Suicide Écoute
Écoute anonyme des personnes confrontées au suicide.
- 📞 01 45 39 40 00
- 24h/24 et 7j/7
SOS Suicide Phénix
https://sos-suicide-phenix.org
Accueil et écoute anonyme des personnes confrontées à la problématique du suicide.
- 📞 01 40 44 46 45
- De 13h00 à 23h00
- Échanges possibles par messagerie via le site de l’association
https://sos-suicide-phenix.org/contact-federation-sos-suicide-phenix
Dites Je suis Là
Plateforme nationale de prévention du suicide destinée au grand public.
Son objectif est de permettre à chacun d’identifier les signes de souffrance psychique et d’accompagner un proche en crise suicidaire.
Annuaire et lieux de consultation :
https://www.ditesjesuisla.fr/annuaire
3. Dispositifs dédiés aux étudiants
Cnaé
Le Cnaé est un dispositif national d’écoute, d’accompagnement et de signalement destiné aux étudiantes et étudiants confrontés à des situations de mal-être, de violence, de discrimination ou de harcèlement.
- 📞 0 800 737 800
- ✉️
- Gratuit et confidentiel
- Du lundi au vendredi : 10h00 à 21h00
- Samedi : 10h00 à 14h00
https://www.etudiant.gouv.fr/fr/cnae
Santé Psy Étudiant
Programme national d’accompagnement psychologique accessible à tous les étudiants.
Il permet de bénéficier de séances gratuites auprès de psychologues partenaires.
https://santepsy.etudiant.gouv.fr
Nightline France
Association étudiante proposant :
- des lignes d’écoute ;
- des ressources en santé mentale ;
- des outils de prévention ;
- un annuaire national des dispositifs de soutien psychologique destinés aux étudiants.
CROUS
Les CROUS proposent un accompagnement psychologique gratuit et confidentiel.
📞 0 800 73 08 15
Une plateforme nationale d’écoute est accessible 24h/24 et 7j/7.
Des psychologues assurent écoute, soutien et orientation.
4. Violences, harcèlement et discriminations
3919 – Violences Femmes Info
Ligne nationale d’écoute et d’orientation pour les victimes de violences sexistes et sexuelles.
📞 3919
- appel gratuit ;
- anonyme ;
- confidentiel.
Les personnes appelantes y sont écoutées, informées et orientées par des professionnelles formées.
https://arretonslesviolences.gouv.fr
Plateforme nationale de signalement des violences
https://www.service-public.gouv.fr/cmi
Cette plateforme permet de dialoguer en ligne avec des policiers ou gendarmes spécialement formés aux violences sexistes et sexuelles.
Le service est accessible 24h/24 et 7j/7.
France Victimes
Accompagnement des victimes de violences, de harcèlement, d’agressions ou de discriminations.
📞 116 006
Service gratuit, 7j/7.
https://www.france-victimes.fr
5. Structures locales d’accompagnement
CIDFF du Limousin
46 avenue des Bénédictins – 87000 Limoges
📞 05 55 33 86 00
Organisme d’écoute, d’information et d’accompagnement des victimes de violences sexistes et sexuelles.
Le CIDFF propose un accompagnement dans les démarches juridiques, médicales, sociales et professionnelles.
Planning Familial de la Haute-Vienne
40 rue Charles Silvestre – 87000 Limoges
📞 06 44 96 43 86
Écoute, accueil, accompagnement et orientation des victimes.
Association IELES
Maison des associations
9 rue Chanzy – 87300 Bellac
📞 07 65 65 94 70
Association d’information, d’écoute, d’entraide et de soutien aux victimes de violences sexistes et sexuelles.
Des permanences sont assurées chaque mercredi après-midi.
Centre Hospitalier Universitaire de Limoges
2 avenue Martin Luther King – 87000 Limoges
Service des urgences
📞 05 55 05 64 45
Consultation médico-légale
📞 05 55 05 80 74
Unité de victimologie – Centre Hospitalier Esquirol
15 rue du Docteur Raymond Marcland – 87000 Limoges
📞 05 55 43 12 65
Service spécialisé dans l’accueil et l’accompagnement des personnes victimes de violences ou souffrant d’un état de stress aigu ou post-traumatique.
6. Comprendre les situations de violence, de harcèlement et de discrimination
Le consentement
Le consentement est un accord libre, éclairé, explicite et réversible donné à une situation ou à un acte.
Il peut être retiré à tout moment.
L’absence de refus ne constitue pas un consentement.
Les violences sexistes et sexuelles
Agissement sexiste
Tout comportement fondé sur le sexe ou le genre d’une personne ayant pour effet de porter atteinte à sa dignité ou de créer un environnement intimidant, hostile, dégradant, humiliant ou offensant.
Harcèlement sexuel
Propos ou comportements à connotation sexuelle ou sexiste répétés qui portent atteinte à la dignité d’une personne ou créent une situation intimidante, hostile ou offensante.
Peut également être constitué par une pression grave exercée dans le but d’obtenir un acte de nature sexuelle, même sans répétition.
Agression sexuelle
Atteinte sexuelle commise avec violence, contrainte, menace ou surprise.
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F33891
Viol
Tout acte de pénétration sexuelle commis avec violence, contrainte, menace ou surprise sur une personne non consentante.
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1526
Les discriminations
Une discrimination correspond à un traitement défavorable fondé sur un critère protégé par la loi (origine, sexe, handicap, orientation sexuelle, religion, âge, etc.).
Les discriminations peuvent intervenir dans l’accès à la formation, à l’emploi, aux stages, au logement ou aux services.
https://www.defenseurdesdroits.fr/lutter-contre-les-discriminations-et-promouvoir-legalite-185
Le fait qu’une agression ou une violence soit associée à l’un de ces critères constitue un facteur aggravant des agressions ou violences. L’interlocuteur privilégié en France concernant la lutte contre les discriminations est le défenseur des droits. Il peut être contacté sur ces sujets spécifiques sur le site : https://www.antidiscriminations.fr/
Le harcèlement
Le harcèlement correspond à des agissements répétés qui dégradent les conditions de vie, d’étude ou de travail d’une personne et altèrent sa santé physique ou psychologique.
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1043
L’emprise
L’emprise est une forme de domination psychologique ou affective qui réduit progressivement l’autonomie d’une personne.
Ce type d’abus se retrouve le plus fréquemment dans les relations intimes (couple, amitié) et s’observe dans certaines relations hiérarchiques (mentorat – apprentissage – vie professionnelle). Les principaux signes de situations d’emprise sont pour la victime : l’autodévaluation permanente, l’isolement social, une tendance à se définir au travers de la personne qui exerce l’emprise… Un bon indicateur de relations est le violentomètre.
Le bizutage
Le bizutage consiste à imposer à une personne des actes humiliants, dégradants ou dangereux dans un contexte scolaire, sportif ou associatif.
https://www.contrelebizutage.fr
Le bizutage est interdit par la loi, même lorsque la victime semble y consentir.
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F2275
7. Ressources pour aller plus loin
Violences sexistes et sexuelles
CLASCHES
Collectif de lutte contre le harcèlement sexuel dans l’enseignement supérieur.
Guides, ressources pédagogiques et outils de sensibilisation.
Arrêtons les violences
https://arretonslesviolences.gouv.fr
Plateforme gouvernementale d’information sur les violences sexistes et sexuelles.
Nous Toutes
Collectif de sensibilisation et de lutte contre les violences faites aux femmes.
Harcèlement moral au travail
INRS
https://www.inrs.fr/risques/harcelements-violences-internes/prevention.html
Documentation et ressources sur le harcèlement moral au travail.
https://psl.eu/sites/default/files/CEV_guide-prevention-situations-violences.pdf
Fonction publique
Guides de prévention et de traitement des situations de harcèlement dans les administrations publiques.
Bizutage et harcèlement étudiant
Documentation du ministère de l’Enseignement supérieur relative au bizutage, aux violences étudiantes et aux obligations des établissements.
Discriminations
Défenseur des droits
https://www.defenseurdesdroits.fr
Autorité indépendante chargée de lutter contre les discriminations et de défendre les droits des citoyens.
Plateforme antidiscriminations
https://www.antidiscriminations.fr
Service d’information, d’écoute et d’accompagnement des personnes victimes ou témoins de discriminations.
Violentomètre
https://www.maisonegalitefemmeshommes.fr/ressource/471/514-le-violentometre.htm
Outil de prévention permettant d’évaluer si une relation comporte des comportements de contrôle, de domination ou de violence.
