Un espace d’écoute et d’accompagnement pour les étudiantes et étudiants
La cellule d’écoute étudiante de l’ENSIL-ENSCI est un dispositif destiné à accueillir, écouter et orienter les étudiantes et étudiants rencontrant une difficulté personnelle, relationnelle ou universitaire.
Elle offre un espace d’échange confidentiel, bienveillant et sans jugement.
La cellule peut être sollicitée en cas de :
- mal-être ;
- stress ou anxiété ;
- isolement ;
- difficultés relationnelles ;
- difficultés dans les études ;
- ou toute situation vécue comme difficile.
Elle peut également accompagner les étudiantes et étudiants confrontés à des situations de violences sexistes et sexuelles, de harcèlement, de bizutage ou de discriminations de toutes natures (racistes, antisémites, islamophobes, homophobes, etc. voir la liste des discriminations reconnues par la loi française : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F19448).
La cellule peut être contactée pour un simple échange, une demande de conseil ou un besoin d’écoute, sans démarche formelle de signalement.
Elle constitue un espace de premier accueil, d’écoute et d’orientation. Elle permet d’aider à identifier les besoins et les ressources possibles ; de guider vers les services compétents lorsque cela est nécessaire ; de contribuer à la prévention des situations de mal-être, de harcèlement ou de discrimination.
Lorsque la situation le nécessite et avec l’accord de l’étudiant ou de l’étudiante, un signalement peut être transmis à la cellule compétente de l’Université de Limoges.
La cellule d’écoute étudiante ENSIL-ENSCI n’a pas de fonction disciplinaire et ne peut formuler de sanctions.
En cas d’urgence ou de danger immédiat, contactez directement les services d’urgence : 15, 17 ou 112.
1. Composition de l’équipe
Les membres de la cellule
Les membres de la cellule d’écoute sont des personnels volontaires de l’école, formés à l’écoute, à l’accueil de la parole et à l’orientation des étudiantes et étudiants.
Ils s’engagent à accueillir les échanges avec bienveillance, neutralité, confidentialité et sans jugement.
Les membres de la cellule n’ont pas de rôle disciplinaire et ne participent à aucune procédure de sanction.
- Marguerite BIENA
- Marie-Sandrine DENIS
- Christelle DUBLANCHE-TIXIER
- Carine DUTEIL
- Robin GUIBAL
- Jérôme FRAISSE
2. Pour contacter la cellule d’écoute
Adresse mail
Prise de contact
Les étudiantes et étudiants peuvent écrire librement à la cellule afin d’être recontacté.e.s (sous 48H) et accompagné.e.s.
Lors de la prise de contact, il est possible d’indiquer les membres du binôme que l’étudiant ou l’étudiante souhaite rencontrer.
L’étudiant.e peut être accompagné.e par une personne de confiance pour le rendez-vous.
Un binôme d’écoutant.e.s
Chaque situation est prise en charge par un binôme de membres de la cellule.
Le recours à un binôme vise à :
- garantir une écoute de qualité ;
- limiter l’isolement des écoutants ;
- favoriser une analyse partagée de la situation ;
- assurer une meilleure continuité du suivi.
Délai de prise en charge
Un rendez-vous est proposé dans les meilleurs délais et, sauf circonstances particulières, dans un délai d’une semaine à dix jours après la première prise de contact.
Les situations identifiées comme urgentes font l’objet d’un traitement prioritaire.
Déroulement de l’entretien
L’entretien dure généralement entre une heure et une heure quinze.
Une salle d’écoute est dédiée.
L’entretien a pour objectif :
- d’accueillir la parole ;
- de permettre à la personne de présenter sa situation ;
- d’identifier ses besoins ;
- de l’informer sur les ressources et dispositifs existants ;
- de l’accompagner dans ses démarches si elle le souhaite.
La cellule agit dans une logique d’écoute, de soutien et d’orientation.
Elle ne se substitue ni aux professionnels de santé, ni aux services sociaux, ni aux autorités administratives ou judiciaires.
3. Confidentialité
La cellule d’écoute de l’ENSIL-ENSCI constitue un espace de premier accueil, d’écoute et d’orientation. Les échanges s’y déroulent dans un cadre confidentiel.
Les membres de la cellule s’engagent à accueillir la parole avec respect, neutralité et bienveillance.
Lorsque la situation le nécessite et avec l’accord de l’étudiant ou de l’étudiante, un dossier de signalement peut être constitué et transmis à la cellule compétente de l’Université de Limoges.
Dans certaines situations graves nécessitant une protection particulière des personnes concernées, l’établissement peut être amené à transmettre certaines informations aux services compétents, conformément à ses obligations légales.
4. Engagements et partenariats
L’ENSIL-ENSCI s’inscrit dans une démarche de prévention, d’écoute et d’accompagnement des étudiantes et étudiants en lien avec les dispositifs universitaires et les partenaires spécialisés.
L’école a notamment signé la charte portée par « Cpas1option », démarche nationale de prévention développée en partenariat avec les grandes écoles, les associations étudiantes et les acteurs de la prévention. Cette démarche vise notamment :
- la prévention des conduites à risques et des addictions ;
- la sensibilisation aux violences sexistes et sexuelles ;
- la promotion du bien-être étudiant ;
- et le développement d’actions de prévention et d’accompagnement au sein des établissements.
